.jpeg)
Ứng dụng chatbot (còn gọi là trợ lý ảo) với tên gọi chatbot 1022 của Đà Nẵng nhằm cung cấp, hướng dẫn thông tin tự động cho tổ chức, công dân tại Đà Nẵng, phục vụ nhu cầu thông tin ngày càng cao của người dân và du khách. Dự án được triển khai và hoàn thành trong năm 2018 duới sự tài trợ của Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc (UNDP) tại Việt Nam.
Chatbot 1022 có thể tương tác, nhận yêu cầu, hỗ trợ người dùng truy cập các thông tin liên quan đến dịch vụ công như: hỏi đáp về thủ tục hành chính, tra cứu các dịch vụ công ích. Cụ thể, tra cứu kết quả xử lý hồ sơ thủ tục hành chính, tư vấn lộ trình các tuyến xe buýt, cung cấp thông tin các tuyến xe, thông tin xe vi phạm giao thông bị phạt nguội, thông tin các cơ sở tiêm chủng, phòng khám, nhà thuốc, tra cứu lịch sự kiện, thời tiết, địa điểm hấp dẫn, giấy phép, hoạt động xe du lịch, nhà vệ sinh công cộng…
Ngoài ra, trợ lý ảo này có thể tiếp nhận yêu cầu và hướng dẫn người dân đăng ký hẹn giờ khám chữa bệnh, tiêm chủng, thủ tục hành chính mà không cần sự hỗ trợ của nhân viên tổng đài.
Chatbot 1022 hoạt động trên nền tảng mạng xã hội Facebook qua ứng dụng Facebook Messenger. Ngoài ra, Chatbot 1022 được tích hợp trên cổng thông tin dịch vụ công của Đà Nẵng tại địa chỉ 1022.vn. Trong thời gian tới, Chatbot 1022 tới sẽ còn được tích hợp trên hệ thống thông tin chính quyền điện tử TP. Đà Nẵng.
Năm 2019, Chatbot 1022 của Đà Nẵng sẽ tiếp tục được cập nhật các bộ thủ tục để có thể hướng dẫn và giải đáp tự động.
Tuệ Minh
13:14 | 29/06/2016
14:00 | 07/04/2022
16:25 | 19/11/2014
15:00 | 04/05/2019
11:00 | 04/10/2019
15:00 | 19/04/2024
Trong kỷ nguyên số, các doanh nghiệp đang đối mặt với các thách thức lớn về rủi ro mất an toàn thông tin. Vì vậy việc bảo đảm an toàn thông tin, dữ liệu cho doanh nghiệp, tổ chức và xác định, đánh giá, kiểm soát các rủi ro liên quan để bảo vệ thông tin một cách hiệu quả là chủ đề được các chuyên gia, doanh nghiệp chia sẻ tại Hội thảo: “ISO/IEC 27001 - An toàn thông tin và bảo vệ quyền riêng tư đối với doanh nghiệp trong kỷ nguyên số” diễn ra vào ngày 16/4 tại TP. Hồ Chí Minh vừa qua.
14:00 | 09/03/2024
Sáng ngày 09/3, Hiệp hội An toàn thông tin Việt Nam (VNISA) đã tổ chức gặp mặt các hội viên đầu năm. Tới tham dự và phát biểu chỉ đạo có ông Nguyễn Huy Dũng, Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT).
09:00 | 06/03/2024
Khoảng 22h20' ngày 5/3 (giờ Việt Nam), nhiều người dùng mạng xã hội của Facebook tại Việt Nam đã không thể truy cập được vào tài khoản của mình.
13:00 | 20/02/2024
Hệ thống thi thử trực tuyến của cuộc thi "Học sinh với an toàn thông tin" mùa thứ ba dự kiến được mở cho học sinh trung học cơ sở cả nước tập dượt từ đầu tháng 3, trước khi bước vào các vòng thi chính thức.
08:00 | 11/01/2024 | Chính sách - Chiến lược
09:00 | 10/01/2024 | Giải pháp khác
09:00 | 05/01/2024|Chính sách - Chiến lược
09:00 | 05/01/2024|An ninh – Quốc Phòng
Khoảng giữa năm 1995, cơ quan An ninh Quốc gia Mỹ (National Security Agency - NSA) bắt đầu công bố hàng nghìn thông điệp được giải mật từ dự án VENONA. Đó là các thông điệp được truyền trong hoạt động ngoại giao và hoạt động tình báo của Liên Xô được trao đổi từ năm 1940. Trong đó, có chứa các thông tin liên quan đến Cơ quan tình báo trung ương Liên Xô (Komitet Gosudarstvennoy Bezopasnosti - KGB), Cơ quan Tình báo Quân đội Nga (Glavnoye Razvedyvatel’noye Upravleniye - GRU), Cơ quan Dân ủy Nội vụ (Narodnyy Komissariat Vnutrennikh Del - NKVD)…. Đây là kết quả hợp tác truyền thông tình báo của Mỹ, Anh và một số nước đồng minh. Bài viết dưới đây trình bày khái quát các kết quả chính và nguyên nhân thám mã thành công của dự án VENONA.
15:00 | 30/12/2018
Chiều 17/4, tại Hà Nội diễn ra Lễ công bố quyết định và trao tặng Bằng khen của Viện trưởng Viện Kiểm sát nhân dân tối cao đối với tập thể, cá nhân Cục Cơ yếu Đảng - Chính quyền (Ban Cơ yếu Chính phủ), vì đã có thành tích xuất sắc trong việc xây dựng Quy chế phối hợp giữa Viện Kiểm sát nhân dân tối cao và Ban Cơ yếu Chính phủ.
16:00 | 19/04/2024
Hướng tới kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống ngành Cơ yếu Việt Nam (12/9/1945 - 12/9/2025), Ban Cơ yếu Chính phủ đã ban hành Kế hoạch phát động Cuộc thi sáng tác nghệ thuật thơ, ca khúc về Ngành Cơ yếu Việt Nam.
10:00 | 16/04/2024
