Trong thế giới kết nối ngày nay, khách hàng luôn được đặt vào vị trí trung tâm. Họ luôn có mong muốn các nhu cầu của mình sẽ được đáp ứng một cách nhanh chóng và thuận tiện, nhất là ở các thành phố lớn, nơi mà hàng hóa được vận chuyển đến tận nhà một cách nhanh chóng, các dịch vụ giao hàng diễn ra ngay trong ngày và xe ô tô phục vụ di chuyển chỉ trong vòng vài phút.