Xét trên khía cạnh chung, việc sử dụng nhiều ứng dụng CNTT có thể thỏa mãn được yêu cầu giải trí và tăng hiệu quả công việc. Nhưng có những vấn đề rủi ro mà không phải ai cũng thấy được, đó là những nguy cơ có thể xảy ra cho hệ thống thông tin mà nguồn gốc xuất phát từ những lỗ hổng của các ứng dụng đang hiện hữu trên máy tính hay thiết bị cầm tay của người dùng.