Trong xu thế phát triển của Chính phủ điện tử, việc ứng dụng CNTT trong các cơ quan Nhà nước ngày càng được đẩy mạnh, nhằm góp phần nâng cao tính minh bạch trong các hoạt động, tiết kiệm thời gian và chi phí. Do vậy, chức danh CIO cũng như vai trò và tầm quan trọng của họ đã sớm được khẳng định tại nhiều quốc gia trên thế giới, với trách nhiệm và tiếng nói nhất định trong bộ máy cơ quan Nhà nước.