TÍNH CẤP THIẾT CẦN ỨNG DỤNG AI TRONG CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA BỘ QUỐC PHÒNG Trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia và xây dựng Chính phủ số, AI đang trở thành một công nghệ nền tảng có ảnh hưởng sâu rộng đến cách thức tổ chức, quản lý và điều hành hoạt động trong các cơ quan Đảng, Nhà nước, trong đó có Bộ Quốc phòng. Với hệ thống cơ quan của Bộ Quốc phòng, Văn phòng Bộ Quốc phòng đóng vai trò trung tâm điều phối, bảo đảm thông tin phục vụ lãnh đạo, chỉ huy và điều hành các mặt công tác quốc phòng. Các hoạt động chủ yếu của Văn phòng gồm: tiếp nhận, xử lý và phát hành văn bản đi - đến; soạn thảo và lưu trữ hồ sơ; tổng hợp báo cáo; tổ chức hội nghị, hội thảo; quản lý nhân sự, lịch công tác; hỗ trợ các hoạt động tham mưu, chỉ đạo. Trước đây, phần lớn các quy trình này được thực hiện thủ công hoặc bán thủ công, phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm cá nhân của cán bộ, nhân viên dẫn đến khối lượng công việc lớn, tính lặp lại cao, tiêu tốn thời gian và dễ phát sinh sai sót. Trong điều kiện yêu cầu ra quyết định nhanh, chính xác và an toàn thông tin ngày càng cao, những hạn chế của phương thức xử lý thủ công bộc lộ rõ, đòi hỏi cần có công cụ hiện đại để nâng cao năng suất, độ tin cậy và khả năng khai thác dữ liệu trong công tác văn phòng. Sự kết hợp giữa AI và các công nghệ nền tảng khác như tự động hóa quy trình, nhận dạng ký tự ...