Nhằm làm sạch dữ liệu khách hàng và hạn chế phát sinh các khoản phí không cần thiết, nhiều ngân hàng thương mại đang đồng loạt triển khai rà soát, đóng, hoặc áp dụng phí quản lý theo quy định đối với các tài khoản thanh toán không phát sinh giao dịch liên tục từ 12 đến 24 tháng.

Theo thông báo từ Ngân hàng Quốc Dân (NCB), trong tháng 01/2026, ngân hàng này tiến hành đóng các tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong tối thiểu 24 tháng liên tục, tính từ ngày 31/12/2025 trở về trước. Đối tượng áp dụng là các tài khoản có số dư thấp hơn mức phí quản lý tài khoản không hoạt động, cụ thể dưới 20.000 đồng (chưa bao gồm VAT).

Trước đó, từ tháng 12/2025, Ngân hàng Sài Gòn - Hà Nội (SHB) cũng đã bắt đầu đóng các tài khoản có số dư bằng 0 đồng và không phát sinh giao dịch trong vòng 24 tháng liên tục, tính đến ngày 30/10/2025.

Trong một động thái tương tự, Techcombank và Agribank đã phát hành thông báo kế hoạch rà soát, đóng các tài khoản không giao dịch chủ động từ 12 tháng trở lên và có số dư nhỏ hơn hạn mức tối thiểu (50.000 đồng hoặc ngoại tệ tương đương) sau khi đã trừ các loại phí. Riêng tại Sacombank, các tài khoản có số dư bằng 0 và không phát sinh giao dịch sẽ bị đóng chỉ sau 6 tháng.

Ngoài các ngân hàng trên, làn sóng rà soát và xử lý các tài khoản “ngủ đông” đang diễn ra tại nhiều ngân hàng khác. Một số nhà băng còn áp dụng chính sách thu phí đối với tài khoản không phát sinh giao dịch trong 12 tháng liên tiếp, với mức phí khoảng 11.000 đồng.

Động thái siết chặt quản lý tài khoản diễn ra trong bối cảnh cuộc đua làm sạch dữ liệu ngân hàng bước vào giai đoạn cao điểm gắn liền với Đề án 06 của Chính phủ. Số liệu từ NHNN cho thấy, tính đến ngày 19/12/2025, đã có hơn 142,5 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân và trên 1,5 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức được đối chiếu sinh trắc học qua căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng VNeID. Những tài khoản chưa được định danh sinh trắc học và không phát sinh giao dịch lâu ngày sẽ bị xóa khỏi hệ thống để ngăn chặn tội phạm công nghệ cao và gian lận tài chính.

Chia sẻ về hoạt động này, đại diện các ngân hàng cho biết, dù tài khoản giao dịch ít nhưng ngân hàng vẫn phải dành nguồn lực đầu tư công nghệ, bảo mật và nhân sự để quản lý. Việc đóng hoặc tạm khóa các tài khoản “rác” mang lại lợi ích kép: giúp ngân hàng giảm tải chi phí quản lý hệ thống, đồng thời giúp khách hàng tránh bị "âm tiền" do các khoản phí tích tụ qua nhiều năm. Bên cạnh đó, việc chủ động xử lý các tài khoản không còn sử dụng sẽ giúp người dùng bảo mật thông tin cá nhân tốt hơn, tránh rủi ro bị kẻ gian lợi dụng tài khoản bỏ quên vào mục đích phi pháp.

Các ngân hàng khuyến cáo người dùng nên chủ động rà soát toàn bộ các tài khoản đang sở hữu, đặc biệt là những tài khoản không còn sử dụng hoặc có số dư bằng 0. Trường hợp còn nhu cầu, khách hàng cần thực hiện ít nhất một giao dịch tài chính hoặc đăng nhập ứng dụng ngân hàng để kích hoạt lại tài khoản.