Theo thông tin từ Cơ quan Tài chính và Thẻ tín dụng Hàn Quốc ngày 17/9, Lotte Card đang phối hợp cùng các cơ quan chức năng để xác minh mức độ rò rỉ thông tin và số lượng khách hàng bị ảnh hưởng bởi vụ tấn công mạng xảy ra vào tháng 8 vừa qua. Cuộc điều tra đã bước vào giai đoạn cuối và dự kiến trong tuần này, Tổng giám đốc Lotte Card, ông Jo Jwa-jin sẽ trực tiếp đưa ra lời xin lỗi đến toàn bộ người dân và công bố các biện pháp ứng phó.