Giải pháp định danh điện tử (eKYC) mang lại sự tiện lợi vượt trội và đang dần thay thế các quy trình xác thực truyền thống, trở thành "mật khẩu" cho hầu hết các dịch vụ thiết yếu. Tuy nhiên, sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (AI) và Deepfake đang biến dữ liệu sinh trắc học thành mục tiêu tấn công mới đầy béo bở của tội phạm mạng. Nếu đánh cắp mã OTP chỉ giúp kẻ gian thực hiện một vụ trộm, thì chiếm đoạt dữ liệu eKYC lại mở ra cơ hội để chúng thâu tóm toàn bộ "cuộc đời số" của nạn nhân. Trong kỷ nguyên mà "mất danh tính" còn đáng sợ hơn mất tiền, việc áp dụng các giải pháp công nghệ đa lớp như VNPT eKYC và nâng cao cảnh giác của người dùng trở thành yêu cầu sống còn.

Khi được yêu cầu xác thực tài khoản ví điện tử, nhiều người dùng tỏ ra ngần ngại bởi vì họ cho rằng phải mất nhiều thời gian và phải đến trực tiếp để xác thực. Tuy nhiên, hiện nay với công nghệ xác thực tài khoản hiện đại, người dùng chỉ cần thực hiện vài thao tác trên điện thoại và làm được ở bất kỳ đâu. Công nghệ đó là eKYC hay còn được gọi là xác thực tài khoản điện tử.