Theo nghiên cứu được trình bày vào đầu tháng 6/2020 bởi Viện Bảo mật và quyền riêng tư (CyLab) của trường Đại học Carnegie Mellon (Hoa Kỳ), hầu hết người dùng không thực sự quan tâm tới việc thay đổi mật khẩu sau khi bị rò rỉ thông tin. Chỉ 1/3 người dùng áp dụng những biện pháp đảm bảo an toàn thông tin sau khi được thông báo là bị rò rỉ thông tin.