Dù chưa mạnh mẽ tiếp nhận, triển khai, nhưng trí tuệ nhân tạo vẫn được các tổ chức/doanh nghiệp nhìn nhận là xu thế phát triển mới trong kỷ nguyên kỹ thuật số. Với ngành bảo hiểm, trí tuệ nhân tạo còn được kỳ vọng sẽ tạo ra những thay đổi căn bản trong vài năm tới.