Đại dịch COVID-19 đã khiến các doanh nghiệp, tổ chức triển khai làm việc từ xa với nỗ lực ngăn cản sự lây lan của virus này. Sự cô lập và cách ly này làm gia tăng việc sử dụng các phần mềm hội nghị trực tuyến như Zoom cho công việc và trò chuyện. Tuy nhiên, gần đây Zoom đã vướng phải một số vấn đề về quyền riêng tư cho người dùng và được một số tổ chức, chuyên gia an toàn thông tin khuyến cáo không nên sử dụng và có thể chuyển sang những ứng dụng khác với các chức năng tương tự.